الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: ٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦
١. دفع ثمن الخطة
تُدفع الخطة (الخطة الشهرية أو خطة الوحدة) مرة واحدة عبر مزوّد الدفع لدينا قبل بدايتها، ولا تُجدَّد ولا تُخصم قيمتها مرة أخرى تلقائيًا أبدًا. تنتهي الخطة الشهرية بعد ٣٠ يومًا، وتنتهي خطة الوحدة بانقضاء أيامها الـ٣٦٥. وللاستمرار تشتري خطة جديدة.
٢. الاسترداد
- يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال ٣ أيام من الدفع إذا لم تستخدم الخطة.
- بعد استخدام الخطة لا يُسترد المبلغ، ولا يُسترد كذلك بعد مرور ٣ أيام. وتبقى الخطة مفعّلة حتى تاريخ انتهائها.
- ما يُعدّ "استخدامًا" للخطة: [يُؤكَّد لاحقًا].
- لطلب الاسترداد راسلنا على contact@irtaki.net (أو اتصل بالرقم +213540051950) مع البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الدفع. يتولى فريقنا الاسترداد عبر مزوّد الدفع، وتتوقف مدة وصول المبلغ إليك على المزوّد وعلى مصرفك.
٣. الإلغاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. تبقى الخطة التي دفعت ثمنها مفعّلة حتى تاريخ انتهائها، والتوقف المبكر لا يعطي في حد ذاته حقًا في الاسترداد (انظر البند ٢).
٤. حذف حسابك
إذا حذفت حسابك وخطة مدفوعة ما تزال مفعّلة، تنتهي الخطة عند طلبك الحذف. وتُطبَّق قاعدة الاسترداد الواردة في البند ٢. وإذا احتفظت بحسابك بعد ذلك (بتسجيل الدخول قبل تاريخ الحذف)، فلا تعود الخطة التي انتهت.
٥. إذا علّقنا حسابًا أو أغلقناه
إذا علّقنا حسابًا أو أغلقناه وفق شروط الاستخدام، فمصير الخطة المدفوعة: [يُؤكَّد لاحقًا].
٦. التواصل
للأسئلة عن الدفع أو الاسترداد: contact@irtaki.net، الهاتف: +213540051950.